拼途网旅行结伴能走多远
拼途网旅行结伴能走多远
驴友旅行网于今年1月正式上线,是悦旅行旗下的一个拥有独立荷兰旅行驴友旅行网提供的基本服务是发起结伴和寻找结伴。
【闺蜜爱旅行】(奥迪s4旅行)想出门旅行,但身边的亲朋好友都没空,或想脱开身边的亲朋好友圈子体验下自在的空间,独自一人上路又担心旅途中的寂寞、孤独和安全问题,哪怕是一点小小的不便例如拖着行李箱或背着大背包上厕所都会成为旅途中的烦恼。作为一种独特的社交方式,结伴旅行的需求一直存在驴友旅行网尤其是移动应用的发展,为希望结伴旅行的人找到志趣相投的同路人提供了极大的便利。本期Treldaily Lab报开心的旅行作文就是其中极有代表驴友旅行网站。
恒顺旅行于今年1月正式上线,是悦旅行详见:悦旅行从线上到线下的一站式推荐服务旗下的一个拥有独立驴友旅行网站。后者作为一个生活媒体品牌,提供目的地的精品资讯,包括每日生活本、城市旅行周刊、旅行FM;旗下的社区应用大力士的传奇旅行和明信片交换社区。目驴友旅行网站首漠河当地旅行社列为核心产品之一,并提供了跳转链接,目前来自悦旅行的流量驴友旅行网总流量的10%左右。
万国国际旅行社提供的基本服务是发起结伴和寻找结伴。用户可以依据结伴日期、目的地、线路和结伴的主题等,发布或筛选适合自己的结伴线路。当其他用户对某一结伴线路感兴趣后,可通过线路发起者提供的微信、QQ、电话等与其取得联系,并进一步沟通确定行程。
至于为何会进入旅行结伴这一领驴友旅行网负责人黄效峰表长春市旅行社一开始的模式也是旅行分享及交友社区,但在运营的过程中,发现结伴功能用户活跃度和黏度很高,所以才开始专注于这一领域。目前,市场上其他提北海旅行社还驴友旅行网约伴一起去旅行约伴儿旅行证站以及APP应用(斯柯达明锐旅行车)。但黄效峰认为,现在的约伴服务大多还停留在信息张贴版式的1.0、2.0时代,信息过于分散,不便于用户检索,并且结伴的成功率也不高。
在黄效峰看来,不同于陌陌这类陌生人之间的社交行为,旅行结伴的沟通有明确的切入点,并且是一种从线上到线下的能带来更加真实和独特体验的社交方式。他相信,随着自由行被广泛地接受,旅行约伴行为也逐渐会成为单身年轻人旅行的主要需求驴友旅行网的用户构成也反映了这一趋势,其中20-岁的用户占到%,而女性占比约%。
谈到旅行结伴市场令人担忧的安全问题,黄效峰表示,目前结伴的安全还需要用户在相互联系的时候自行判断,比如可以通过成熟的社交平台对对方进行初步了旅行社合同模板还处在增加结伴信息量及用户量为主的阶段,不过未来会在产品层面对用户及信息引入更多的筛选机制,比如对用户进行分级,根据信息资料、结伴经历等进行级别认证,并增加用户秀方面的板块,帮助用户提升结伴的信任度和安全性。
而对于旅行结伴如何才能成功,黄效峰认为是要让用户找到人,并且找到“对”的人,这二者缺一不可。前者的实现需要为用户提供大量优质的旅行结伴信息选择;后者需要帮助用户能在出发前和旅行途中都能方便而快速地找到“对”的人。而所谓“对”的人就是满足结伴双方个性化需求的人。对结伴发起者而言,可能会对结伴参与者年龄、性别、爱好、生活习惯等有要求;对结伴参与者而言,旅行线路的类型、预算、时间及目的地的契合度等都可能是其重的因素。
黄效峰表示,要满足上述个性化需求,给用户推送匹配的结伴信息,就需要建立用户旅行DNA模型,它记录了用户的年龄、性别、旅行喜好等基本信息。这种推送要求根据时间、目的地、年龄、生活习惯、爱好等对结伴双方进行精准匹配,旅行DNA模型的建立也在拼途网的计划之中。
而目前通过PC端进行的行前约伴,由于出行前旅行计划存在很大的不确定性,经常会出现被“放鸽子”或因故失去联系的问题。黄效峰认为,旅行途中的结伴可大大减少上述问题,结伴的成功率也会大大提升。因此,相比于行前的结伴预约,拼途网将更看重移动端的途中结伴服务。目前拼途网已经上线了结伴移动APP和微信结伴助手,所有在PC端的功能都已经在移动端实现。黄效峰表示将来移动端的服务会集中解决三个方面的需求:用户之间的沟通交流;结伴信息查询及推送;基于地理位置的约伴行为。
与所有的社交旅行网站所受到的质疑一样,旅途约伴类网站也自然面临着盈利模式的考量。目前拼途网与一些热门目的地的比较知名的、有资质证明的户外俱乐部合作,推出了名为“拼途召集令”的产品。拼途网帮助召集用户,俱乐部则付给拼途网佣金。黄效峰告诉驴友旅行网目前看来,召集令的效果还不错,未来也会成为拼途网的一个主攻方向。对于未来的商业模式,拼途网考虑主要通过以下模式盈利:俱乐部的收客佣金;旅行产品及服务的精准推送与导购;用户线上初次社交方面的增值服务。
社交旅游的概念由来已久,国内也已出现了以穷游网蚂蜂窝为代表的旅游分享社区,国外社交旅游方面代表性的如Gogobot为用户提供来自Facebook、Twitter等社交网站上朋友的旅行建议。与上述的社交旅游模式专注于线上的沟通和互动不同,旅行结伴网站在社交和旅游方面走的更加深入。但在黄效峰看来,旅行结伴目前并不是一个非常大众化的需求,它主要是满足自由旅行、旅行交友的需求。由于旅游本身不是高频次的消费行为,结伴旅行就更加属于小众行为,不能实现规模化也就意味着盈利模式的局限性。只有不断提升对用户需求的准确把握和产品投放的精准性,同时依托移动互联网,时时把握旅行途中的各类商机,拼途网才有机会走得更远。